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Riferimenti

 

Responsabile:
Imerio Lucini Paioni

Collaboratori:
Daniele Coppi
Ernestina Scarpanti
Gabriella Tonani
Marco Orlandi
Patrizia Broccati
Simona Burgazzi
Valentina Balloco


Telefono:
800 961 586
selezione 9

Fax:
Dismesso

Email:
Casella di Posta Elettronica Istituzionale

Ubicazione:
Sede Municipale - Piano Terra
Ingresso dal civico 8

Orari di apertura al pubblico:
Dal lunedì al sabato alla mattina dalle 09:15 alle 12:15 
Il giovedì anche il pomeriggio dalle 14:00 alle 16:00

SportelloAmico

Sportelli polifunzionali e desk accoglienza Ufficio Relazioni con il Pubblico

 
Il desk per l'accoglienza del pubblico con la sala d'attesa

Dal mese di ottobre 2019 l'Ufficio URP si è trasformato nello SportelloAmico uno Sportello polifunzionale a disposizione del cittadino e delle imprese.

Lo SportelloAmico si pone come obiettivo una innovativa modalità di erogazione dei servizi ai cittadini e alle imprese, oltre a ricercare la migliore organizzazione dell'ente. Lo scopo è di realizzare un sistema evoluto di accoglienza dei cittadini e delle imprese verso il Comune, finalizzato a: ·         
- Dare la possibilità al cittadino di rivolgersi ad un unico sportello per ottenere sia le informazioni che il servizio o l'atto amministrativo; 
- Rendere più semplice e veloce l'erogazione di un servizio o la diffusione di informazioni;
- Semplificare e alleggerire il lavoro di alcuni uffici/servizi;

Nell'immagine il desk per l'accoglienza del pubblico con la sala d'attesa


 
 
La sede dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico fino a settembre 2019

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comune di Codogno, aperto al pubblico dal 1999 svolge attività di ricezione atti, indirizzamento dell'utenza verso i diversi servizi comunali ed eroga informazioni sull'iter delle pratiche, oltre a monitorare l'afflusso dell'utenza mediante apposite schede di rilevazione. 

E' nato dalla necessità di avvicinarsi ai cittadini fornendo loro uno strumento d'orientamento ed informazione qualificata (nell'immagine la sede dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico fino a settembre 2019)

Ogni anno sono oltre 8.000 i cittadini che per motivi diversi visitano l'URP del Comune di Codogno...ma qui parliamo di esigenze ormai superate.


 
 

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Ultima Modifica: 07 Agosto 2020
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