Comune di Codogno

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Riferimenti

 

Responsabile:
Imerio Lucini Paioni

Responsabile dell'Ufficio
Ernestina Scarpanti

Collaboratori:
Daniela Donati
Francesca Tosi
Gabriella Tonani
Riccardo Salvaderi
Rosaura Bardi
Simona Burgazzi
Valentina Balloco


Telefono:
800 961 586
selezione 9

0377314228

Fax:
Dismesso

Email:
Casella di Posta Elettronica Istituzionale

Ubicazione:
Sede Municipale - Piano Terra
Ingresso dal civico 8

Orari di apertura al pubblico:
Dal lunedì al venerdi alla mattina dalle 08:30 alle 12:45
Sabato alla mattina dalle 08:30 alle 12:30

Martedì pomeriggio dalle 14:00 alle 18:45
Giovedì pomeriggio dalle 14:00 alle 16:00

SportelloAmico

Sportelli polifunzionali e desk accoglienza Ufficio Relazioni con il Pubblico

 
Il desk per l'accoglienza del pubblico con la sala d'attesa

Dal mese di ottobre 2019 l'Ufficio URP si è trasformato nello SportelloAmico uno Sportello polifunzionale a disposizione del cittadino e delle imprese.

Lo SportelloAmico si pone come obiettivo una innovativa modalità di erogazione dei servizi ai cittadini e alle imprese, oltre a ricercare la migliore organizzazione dell'ente. Lo scopo è di realizzare un sistema evoluto di accoglienza dei cittadini e delle imprese verso il Comune, finalizzato a: ·         
- Dare la possibilità al cittadino di rivolgersi ad un unico sportello per ottenere sia le informazioni che il servizio o l'atto amministrativo; 
- Rendere più semplice e veloce l'erogazione di un servizio o la diffusione di informazioni;
- Semplificare e alleggerire il lavoro di alcuni uffici/servizi;

Nell'immagine il desk per l'accoglienza del pubblico con la sala d'attesa


 
 

Quali servizi offrono i nostri sportelli?

- Accoglienza fisica e telefonica 
- Gestione degli appuntamenti
- Informazioni agli utenti e rilascio della modulistica
- Rilascio CIE - Carta di Identità Elettronica
- Rilascio PIN della Tessera Sanitaria - Carta Nazionale dei Servizi (TS-CNS)
- Assistenza e inserimento pratiche online relative ai Servizi Scolastici
- Assistenza e inserimento pratiche online SportelloAmico Telematico
- Gestione dei reclami, suggerimenti e segnalazioni 
- Ricezione documentazione per la protocollazione
- Riconoscimento e identificazione persone fisiche per attivazione SPID (Sistema Pubblico Identità Digitale)

 

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Altre informazioni e documenti disponibili

 

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Ultima Modifica: 13 Aprile 2022
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